今天和大家分享一下xp系统打开word文档提示“Microsoft office word遇到问题需要关闭”问题的解决方法，在使用xp系统的过程中经常不知道如何去解决xp系统打开word文档提示“Microsoft office word遇到问题需要关闭”的问题，有什么好的办法去解决xp系统打开word文档提示“Microsoft office word遇到问题需要关闭”呢？小编教你只需要　1、normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定； 2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:/documents and settings/Administrator/application data/microsoft/templates ，会看见两个文件，将“normal”删除掉；就可以了。下面小编就给小伙伴们分享一下xp系统打开word文档提示“Microsoft office word遇到问题需要关闭”的详细步骤：

　　办法一：删除normal模板文件

　　首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除normal模板文件即可，操作方法如下：

　　1、normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定；

　　2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:/documents and settings/Administrator/application data/microsoft/templates ，会看见两个文件，将“normal”删除掉；

　　3、到这里操作就结束了，再去重新启动word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，windows系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。

　　办法二：删除空白模板文件

　　1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作；

　　2、然后可以在右边新建文档显示窗口中看到“已安装的模版或我的模板”；

　　3、如上图点击进入“我的模板”，将会进入word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可；

　　4、如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开word即可发现word打开正常了。

　　办法三：重新安装word软件

　　出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。

　　以上教程内容就是xp打开word文档提示“Microsoft office word遇到问题需要关闭”的解决方法。希望此教程内容能够帮助到大家！